Modification du mot de passe

Il y a deux moyens de modifier un mot de passe dans l’appli Sprout mobile : le reconfigurer à partir de l’écran d’accueil, si vous ne le connaissez pas; le mettre à jour dans vos réglages, si vous le connaissez mais souhaitez le modifier.

Pour réinitialiser votre de mot de passe

Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, reconfigurez-le à partir de la page de connexion. 

Touchez l’option Se connecter, comme d’habitude, puis Se connecter avec une adresse courriel. Sur la page Se connecter, touchez Mot de passe oublié? Saisissez l’adresse courriel associée à votre compte et touchez Envoyer le courriel de réinitialisation. Vous recevrez un nouveau mot de passe à votre adresse courriel. 

    

Servez-vous-en pour ouvrir une session et suivez les étapes ci-dessous pour le mettre à jour, en en choisissant un dont vous vous souviendrez.

Pour changer votre mot de passe à partir de l’appli

Si vous avez une session ouverte dans l’appli et que vous voulez modifier votre mot de passe, suivez ces instructions : 

Sous l’onglet Moi, sélectionnez l’icône de la roue dentelée dans le coin supérieur droit de l’écran pour ouvrir la page des paramètres. 

  

Touchez Modifier le mot de passe. Saisissez le mot de passe actuel et le nouveau mot de passe, confirmez celui-ci puis touchez Envoyer. Après cette mise à jour, on vous demandera de relancer une session avec le nouveau mot de passe.